Técnico/a Relación con Clientes

📢 ¡Buscamos un/a Técnico/a de Relación con Clientes! 

📍 Ubicación: Valencia – Oficinas Carolina Álvarez 

¿Te apasiona conocer a las personas, entender sus hábitos y mejorar su experiencia como clientes? 
💡 ¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa sólida y en crecimiento, donde podrás aportar tu visión analítica y tu creatividad para impulsar proyectos que generan impacto real! 

👩‍💻 Tu misión:

En el Área de Experiencia de Cliente, dentro del Departamento de Socio Cliente y Marketing – División Relación con Clientes, buscamos nuevo talento que disfrute investigando, analizando y proponiendo mejoras que contribuyan a fortalecer la relación con nuestros clientes. 

Bajo la supervisión del Jefe/a de Área de Experiencia de Cliente, participarás en acciones de investigación y estudios sobre hábitos, necesidades y preferencias de los clientes, elaborando informes y conclusiones que servirán de base para la toma de decisiones estratégicas. 

🔎 Tus principales funciones serán: 

• Elaborar materiales de investigación. 
• Recoger y preparar datos para su análisis. 
• Analizar información cualitativa y cuantitativa. 
• Interpretar resultados y elaborar informes visuales y operativos. 
• Preparar conclusiones para presentar en los foros correspondientes. 

🎯 Requisitos indispensables:

✔️ Titulación universitaria en Investigación y Estudios de Mercado, Sociología o similar. 
✔️ Experiencia en análisis de datos cualitativos y cuantitativos. 
✔️ Conocimientos en gestión de proyectos y metodologías ágiles. 
✔️ Vehículo propio. 
✔️ Valenciano fluido hablado y escrito.  

🎯 Requisitos valorables:

✔️ Posgrado en Técnicas de Investigación Social Aplicada. 

✔️ Experiencia acreditada en investigación social. 

✔️ Experiencia en estudios de hábitos de compra y consumo, especialmente en el sector alimentación.